ที่ Twin88 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของการให้บริการที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Twin88 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปพลิเคชันใดๆ ของเรา การที่ท่านใช้บริการของ Twin88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
Twin88 ดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Twin88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรมการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT รวมถึงรูปภาพหน้าบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมายืนยันบัญชี
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านใช้งาน Twin88 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้ ประวัติการเข้าใช้งาน ประวัติการทำธุรกรรม ตลอดจนข้อมูลที่ตั้งโดยประมาณ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม ในบางกรณี Twin88 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ตรวจสอบตัวตนที่เป็นพันธมิตรของเรา เพื่อยืนยันความถูกต้องและป้องกันการทุจริต
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Twin88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก Twin88 ของท่าน
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
- ยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย (KYC)
- ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของท่าน
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาต่างๆ
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Twin88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ทรูมันนี่ วอลเล็ต, PromptPay และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ที่ Twin88 ได้ทำสัญญาไว้อย่างเป็นทางการ ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยให้เราดำเนินการและพัฒนาแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดทางสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลของท่าน
ในทุกกรณี Twin88 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลของท่านมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
Twin88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้สมาชิกทุกท่านวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึกกิจกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- ระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ เช่น DDoS Protection และ Firewall หลายชั้น
แม้ว่าเราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ขอแนะนำให้สมาชิก Twin88 ดูแลรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองด้วยเช่นกัน และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ
5. คุกกี้และการติดตาม
Twin88 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นและเป็นส่วนตัวคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้เว็บไซต์ Twin88 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และโหมดการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของ Twin88
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก Twin88 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามกฎหมาย PDPA ดังนี้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Twin88 เก็บรวบรวมไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ โดยต้องไม่ขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการทำการตลาดโดยตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลัง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Twin88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
7. การเก็บรักษาข้อมูล
Twin88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนจะถูกเก็บรักษาไว้ 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- หลังจากปิดบัญชีหรือครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Twin88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ Twin88 อย่างชัดเจน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะแสดงถึงวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ฉบับล่าสุดเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ Twin88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
9. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Twin88 เก็บรักษาไว้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่
- อีเมล: privacy@twin88.bid
- เว็บไซต์: twin88.bid
ทีมงาน Twin88 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
